📢 অফিসিয়াল বিজ্ঞপ্তি

🔹 সম্মানিত গ্রাহক, লিডার ও কোম্পানির সকল ইমপ্লোয়ীদের অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে, টানা কয়েকদিনের সার্ভার আপডেট কার্যক্রম সম্পন্ন হওয়ার পরও আমরা এখনো পূর্ণাঙ্গভাবে কার্যক্রমে ফিরতে সক্ষম হইনি।

🔹 আপডেট শেষ হওয়ার পর সার্ভার ট্রায়াল পর্যায়ে নেওয়ার সময় দেখা যায় যে কিছু গুরুত্বপূর্ণ কোডিং মিসিং থাকার কারণে সার্ভারের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি হয়েছে। পরবর্তীতে বিস্তারিত পরীক্ষা-নিরীক্ষায় আরও জানা যায় যে, কিছু কোডিংসহ গুরুত্বপূর্ণ ডাটা সার্ভার থেকে হারিয়ে গেছে। যার ফলে সার্ভারটি কাঙ্ক্ষিতভাবে কার্যকর হতে পারছে না।

🔹 বর্তমানে আমাদের টেকনিক্যাল টিম সার্ভারের মিসিং ডাটা পুনরুদ্ধার (রিকভারি) এবং সিস্টেম পুনরায় সচল করার জন্য নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছে। উল্লেখ্য, সার্ভারে প্রায় ৩,৬৭,০০০+ গ্রাহক আইডি সংরক্ষিত রয়েছে। এই বিপুল পরিমাণ ডাটা সম্পূর্ণভাবে রিকভারি করতে কিছুটা সময়ের প্রয়োজন হচ্ছে।

🔹 দীর্ঘদিন ধরে আপডেট কার্যক্রম চলমান থাকার কারণে সম্মানিত গ্রাহকদের ধৈর্যচ্যুতি হওয়া স্বাভাবিক বিষয়। তবে আমরা সম্মানিত সকল গ্রাহকের জ্ঞাতার্থে জানাতে চাই যে EarnFX একটি গ্রাহকবান্ধব প্রতিষ্ঠান। আমাদের লক্ষ্য এমন একটি স্থিতিশীল ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা, যেখানে গ্রাহকরা দীর্ঘমেয়াদে নির্বিঘ্নে কাজ করতে পারবেন এবং নিজেদের আর্থিক অবস্থার উন্নয়ন ঘটাতে পারবেন। সেই লক্ষ্যকে সামনে রেখেই আমরা সিস্টেম উন্নয়নের কাজ অব্যাহত রেখেছি।

🔹 তাই সম্মানিত সকল গ্রাহক ও লিডারদের কাছে আমাদের বিনীত অনুরোধ, আপনারা ধৈর্য ধারণ করে আমাদের সাথে থাকবেন এবং সার্বিক সহযোগিতা করবেন।

🔹 ইনশাআল্লাহ, আমরা আশা করছি আগামী ৩০ মার্চ ২০২৬ এর মধ্যে সার্ভারের আপডেট সম্পন্ন করে সম্পূর্ণ নতুন ধারায় গ্রাহকদের জন্য কার্যক্রম পুনরায় চালু করতে সক্ষম হবো।

🙏 ধন্যবাদান্তে

EarnFX কর্তৃপক্ষ